Όροι Χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος www.internationalspareparts.gr

1.ΓΕΝΙΚΑ

Στο όνομα χώρου www.internationalspareparts.gr λειτουργεί ηλεκτρονικό κατάστημα που έχει ως σκοπό την πώληση ανταλλακτικών ηλεκτρικών συσκευών και συναφών ειδών. Η αποδοχή των όρων που αναφέρονται παρακάτω, καθιστούν υπεύθυνο τον αγοραστή, ως προς την ανάγνωση και την κατανόηση της συμφωνίας που αποδέχεται. Για οποιαδήποτε απορία και αποσαφήνηση των όρων αποστολής, πληρωμών και εγγύησης το www.internationalspareparts.gr δεν φέρει καμία ευθύνη εάν δεν ερωτηθεί από τον αγοραστή.

2.ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΚΑΙ ΤΕΧΝΙΚΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ

Όλα τα διατιθέμενα προϊόντα, πληρούν τις ευρωπαϊκές προδιαγραφές έτσι όπως ορίζεται από την Ελληνική και Ευρωπαϊκή νομοθεσία. Τα τεχνικά χαρακτηριστικά και άλλα στοιχεία των διατιθέμενων προϊόντων, ορίζονται από την εκάστοτε κατασκευάστρια εταιρεία.  Ο αγοραστής είναι υπεύθυνος για την ενημέρωση του, σχετικά με τις ακριβείς προδιαγραφές και τα τεχνικά χαρακτηριστικά των διατιθέμενων προϊόντων.  Η ανάρτηση πληροφοριών και τεχνικών χαρακτηριστικών στο www.internationalspareparts.gr, γίνεται με κάθε επιφύλαξη και είναι σύμφωνη με τις εκάστοτε πληροφορίες που δημοσιοποιεί ο κάθε κατασκευαστής για το προϊόν του.

3.ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΟΛΗΨΙΑ ΚΑΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗ

Δικαίωμα παραγγελίας έχουν άτομα με συμπληρωμένο το 18 έτος της ηλικίας τους.  Σε περίπτωση ψευδών ή αλλοιωμένων στοιχείων, το www.internationalspareparts.gr δε φέρει καμία ευθύνη και επιβαρύνει τον αγοραστή με τα έξοδα αποστολής του αντικειμένου.  Η παραγγελία ισχύει, αφότου συμπληρωθούν τα απαιτούμενα πεδία στην φόρμα ηλεκτρονικής παραγγελίας του www.internationalspareparts.gr.  Για να ολοκληρωθεί η διαδικασία, κρίνεται απαραίτητο να αναγνωστούν και να κατανοηθούν οι όροι χρήσης, καθώς και να γίνει η αποδοχή τους. Μερική ή ολική ακύρωση ή και αλλαγή της παραγγελίας, γίνεται μόνο αφού έχει ενημερωθεί έγκαιρα το www.internationalspareparts.gr στο τηλ.: 210 5246661 ή στο email: info@internationalspareparts.gr πριν την παραλαβή του αντικειμένου από την εταιρεία διανομής.  Σε κάθε άλλη περίπτωση, ο αγοραστής επιβαρύνεται τα έξοδα αποστολής, από και προς το κατάστημα, σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο της συνεργαζόμενης εταιρείας διανομής.  Σε περίπτωση λάθους καταχώρησης ως προς το απόθεμα του προϊόντος, το www.internationalspareparts.gr θα ενημερώσει άμεσα τον αγοραστή, ώστε να ακυρωθεί ή τροποποιηθεί η παραγγελία του.

4.ΤΙΜΟΚΑΤΑΛΟΓΟΣ

Οι αναρτημένες τιμές των προϊόντων στο www.internationalspareparts.gr, βρίσκονται πάντα σε ευανάγνωστη θέση πλησίον του κάθε προϊόντος.  Οι τιμές μπορούν να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση από www.internationalspareparts.gr, όπως η εταιρεία κρίνει απαραίτητο.  Οι τιμές περιλαμβάνουν Φ.Π.Α.(24%) .  Ο αγοραστής με την επιβεβαίωση της παραγγελίας, οριστικοποιεί ότι θα παραλάβει το προϊόν στην τιμή που αποδέχτηκε, ακόμα κι αν τροποποιηθεί η τιμή του προϊόντος σε μέλλοντα χρόνο.  Σε περίπτωση λάθους καταχώρησης ως προς την τιμή του προϊόντος, το www.internationalspareparts.gr θα ενημερώσει άμεσα τον αγοραστή και διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία του.

5.ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

1. Μετρητά ή πιστωτική - χρεωστική κάρτα 

Ο πελάτης μπορεί να εξοφλήσει το τίμημα της πώλησης με μετρητά ή κάρτα, καταβλητέα στο ταμείο του καταστήματος, όταν επιλέξει «παραλαβή από το κατάστημα» Βίκτωρος Ουγκώ 23, Αθήνα 10437

Αποδεκτές κάρτες: VISA – VISA Electron – Mastercard – Maestro

Δεν γίνονται δεκτές οι κάρτες: Αmerican Express – Diners

Η Παράδοση εξοφλημένων παραγγελιών στο κατάστημα μας θα γίνεται μόνο στον ίδιο, με επίδειξη Αστυνομικής Ταυτότητας ή σε νόμιμο εκπρόσωπο της εταιρίας.

2. Αντικαταβολή

Η επιπλέον επιβάρυνση για αυτή την μέθοδο ανέρχεται στα 2,4€. Ο πελάτης μπορεί να εξοφλήσει το τίμημα της μέσω αντικαταβολής, δηλαδή με την καταβολή του οφειλομένου ποσού στον εξουσιοδοτημένο προς είσπραξη, διανομέα της εταιρείας ταχυμεταφορών κατά την παράδοση των πωληθέντων, στο δηλωθέντα στην παραγγελία, τόπο παράδοσης. Η αντικαταβολή γίνεται μόνο με μετρητά και είναι δεκτή για ποσά έως € 100 ενώ αποκλείεται για μεγαλύτερα ποσά. Για όλες τις πωλήσεις με καταβολή του τιμήματος με αντικαταβολή, η επιβεβαίωση και αποδοχή της παραγγελίας γίνεται όπως σε όλες τις περιπτώσεις εγγράφως (ηλεκτρονική αλληλογραφία – e mail) αλλά στην περίπτωση αυτή, επιπρόσθετα γίνεται και τηλεφωνική επιβεβαίωση, απευθείας με τον πελάτη.  Σε περίπτωση επιθυμίας του πελάτη για αποστολή της παραγγελίας του σε μεταγενέστερη ημερομηνία, η εταιρεία μπορεί να ζητήσει την καταβολή προκαταβολής κατά περίπτωση. 

3. Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

Προσοχή, να αναγράφεται ο αριθμός παραγγελίας σας στο καταθετήριο. Θα πρέπει να μας το αποστείλετε με email, στο info@internationalspareparts.gr.

 

Προσοχή

Σε περίπτωση μεταφοράς εμβάσματος από άλλη τράπεζα εκτός των συνεργαζόμενων, ο πελάτης θα αναλαμβάνει τα έξοδα και των δύο τραπεζών (Έξοδα σε βάρος OUR).

Ο χρόνος εκτέλεσης της παραγγελίας ξεκινά με την επιβεβαίωση είσπραξης του ποσού στο ακέραιο.

Ο πελάτης είναι ο μόνος υπεύθυνος για την σωστή καταγραφή του αριθμού λογαριασμού και η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση σφάλματος.

6.ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΚΑΙ ΕΞΟΔΑ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ

Το κόστος και η ευθύνη μεταφοράς των προϊόντων επιβαρύνουν τον αγοραστή. Το ύψος των εξόδων μεταφοράς ορίζεται από την εκάστοτε συνεργαζόμενη εταιρεία διανομής (courier), βάσει του τιμοκαταλόγου της και επιβαρύνει εξ’ ολοκλήρου τον αγοραστή.  Η παράδοση των προϊόντων γίνεται σε 24 ώρες από τη στιγμή παραλαβής από την εταιρεία διανομής και μπορεί να μεταβληθεί έως 48 ώρες ανάλογα με την χιλιομετρική απόσταση (εκτος δυσπρόσιτων περιοχών) . Σε περίπτωση ειδικών συνθηκών και ανωτέρας βιας (απεργίες, φυσικές καταστροφές, αργίες κλπ.) το www.internationalspareparts.gr δεν φέρει καμία ευθύνη για την καθυστέρηση παράδοσης του προϊόντος.

7.ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ – ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ ΑΓΟΡΑΣ

  • Μπορείτε να αλλάξετε ή να επιστρέψετε το προϊόν εντός 3 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα τιμολόγησης του.

  • Το προϊόν θα πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί και η συσκευασία του θα πρέπει να μην έχει ανοιχτεί και να βρίσκεται σε καλή κατάσταση.

  • Το προϊόν θα πρέπει να συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα που αποδεικνύουν την συναλλαγή (Απόδειξη Λιανικής Πώλησης, Δελτίο Αποστολής, κ.λ.π.).

  • Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρία μας, ώστε να μας ενημερώσετε για την πρόθεση σας για αλλαγή ή επιστροφή του προϊόντος. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας είτε τηλεφωνικά (τηλ.: 210-5246661), είτε ηλεκτρονικά μέσω της φόρμας επικοινωνίας που υπάρχει στο site μας.

Επιστροφές προϊόντων που δεν πληρούν τους παραπάνω όρους δεν θα γίνονται δεκτές.

Στην περίπτωση που πληρούνται όλες οι παραπάνω προϋποθέσεις αλλαγής ο πελάτης μπορεί να αλλάξει το προιόν της αγοράς του με άλλο προιόν ίσης αξίας. Χρήματα δεν επιστρέφονται.

Διαδικασία Αλλαγής ή Επιστροφής

  1. Στο κατάστημα μας
    Σε αυτή την περίπτωση μπορείτε να μεταβείτε στο κατάστημα μας όπου ο υπεύθυνος του καταστήματος θα ελέγξει την κατάσταση του προϊόντος και εφόσον πληρούνται όλες οι παραπάνω προϋποθέσεις θα μπορέσετε να αλλάξετε το προϊόν της αγοράς σας με κάποιο άλλο ίσης αξίας.

  2. Με αποστολή του προϊόντος
    Στην περίπτωση που δεν σας διευκολύνει η προσέλευση σε κάποιο από τα καταστήματα μας, τότε μπορείτε να μας αποστείλετε το προϊόν με κάποια εταιρία ταχυμεταφορών. Η εταιρία ταχυμεταφορών με την οποία συνεργάζεται η επιχείρησή μας είναι η SPEEDEX.

Σε αυτή την περίπτωση θα σας παρακαλούσαμε να ακολουθήσετε την εξής διαδικασία:

  1. Συσκευάζετε το προϊόν, σε ένα μεγαλύτερο κουτί ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή.

  2. Τοποθετείτε μέσα στη συσκευασία την οποία έχετε φτιάξει ένα έγγραφο στο οποίο μας παραθέτετε την επιθυμία σας για αλλαγή ή επιστροφή του προϊόντος. Στην περίπτωση της αλλαγής και εφόσον το προϊόν κριθεί ικανό προς αλλαγή ή επιστροφή, παρακαλούμε να αναφέρετε και το νέο προϊόν που επιθυμείτε να σας αποστείλουμε.

  3. Αποστέλλετε το δέμα, μέσω της εταιρείας ταχυμεταφορών, υπ όψιν Τμήματος Επιστροφών.

Σας ενημερώνουμε ότι τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Σε περίπτωση αλλαγής του προϊόντος, τα έξοδα αποστολής του νέου επιβαρύνουν τον πελάτη.

Σε περίπτωση που το προϊόν παραβαίνει τους όρους επιστροφών και κριθεί ακατάλληλο προς επιστροφή, τότε αυτό θα επιστρέφεται στον πελάτη. Τα μεταφορικά θα επιβαρύνουν τον ίδιο.

 

8. ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που περιέχουν πληροφορίες και μπορούν να αποθηκεύονται στο φυλλομετρητή ή τη συσκευή σας κάθε φορά που επισκέπτεστε μία ιστοσελίδα ή χρησιμοποιείτε κάποια υπηρεσία μέσω του διαδικτύου. Τα cookies δίνουν τη δυνατότητα στις ιστοσελίδες και τις υπηρεσίες να σας θυμούνται και να σας παρέχουν υπηρεσίες που διαφορετικά δε θα ήταν δυνατές.

Πως τα χρησιμοποιούμε

Χρησιμοποιούμε τα cookies για να βελτιώσουμε και να εμπλουτίσουμε τις υπηρεσίες μας. Τις εμπλουτίζουμε αποθηκεύοντας σε αυτά πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις του χρήστη (όπως γλώσσα, μονάδες μέτρησης) και στοιχεία σχετικά με την επίσκεψη στην ιστοσελίδα ή τη χρήση κάποιας υπηρεσίας (όπως το λογαριασμό με τον οποίο έχει γίνει σύνδεση ή τα τελευταία προϊόντα που προβλήθηκαν), ενώ τις βελτιώνουμε αναλύοντας πως οι χρήστες περιηγούνται στη ιστοσελίδα μας, πως χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες μας, τι είναι αυτό που τους βοηθάει και που δυσκολεύονται.

Τα δεδομένα που δίνετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.internationalspareparts.gr σε καμία περίπτωση δεν αποκαλύπτονται σε τρίτα πρόσωπα και δε χρησιμοποιούνται για άλλους σκοπούς, πέραν της ολοκλήρωσης της αγοράς των προϊόντων που επιθυμείτε, εκτός κι αν αυτό επιβληθεί από κάποια Δημόσια Αρχή.

9. ΕΚΔΟΣΗ ΤΙΜΟΛΟΓΙΟΥ ΒΑΣΗ ΠΟΛ 1150, ΑΡΘΡΟ 39Α

Αφού δημιουργήσετε λογαριασμό στην ιστοσελίδα internationalspareparts.gr και ολοκληρώσετε την παραγγελία σας θα πρέπει να μας στείλετε στο απαντητικό email της παραγγελίας σας τα παρακάτω έγγραφα:

  • Στοιχεία μητρώου επιχείρησης από το Taxis με πρόσφατη ημερομηνία εκτύπωσης σε εμφανές σημείο. (Σε αρχείο pdf)

  • Στοιχεία μητρώου νομίμου εκπροσώπου από το Taxis με πρόσφατη ημερομηνία εκτύπωσης σε εμφανές σημείο. (Σε αρχείο pdf)

  • Σε περίπτωση πληρωμής με Τραπεζικό έμβασμα, επικυρωμένο έγγραφο τράπεζας που αποδεικνύει ότι ο λογαριασμός είναι εταιρικός και ανήκει στο ίδιο ΑΦΜ. (Σε αρχείο pdf)

Όταν ολοκληρωθεί ο έλεγχος των στοιχείων από το λογιστήριο, εκτιμώμενος χρόνος 10 εργάσιμες, θα ακολουθήσει τηλεφωνική επικοινωνία για να προχωρήσετε σε έμβασμα. Σημειώστε ότι σε κάθε περίπτωση (παραλαβή – αποστολή) μόνο ο νόμιμος εκπρόσωπος μπορεί να παραλάβει την παραγγελία προσκομίζοντας την αστυνομική ταυτότητα του ή το διαβατήριο για ταυτοπροσωπία Σε διαφορετική περίπτωση ο παραλαβών θα πρέπει να προσκομίσει εξουσιοδότηση με το γνήσιο της υπογραφής (ΚΕΠ, αστυνομικό τμήμα) και την ταυτότητα του ή το διαβατήριο.

Σε περίπτωση που δεν έχουμε λάβει τα παραπάνω έγγραφα εντός 48 ωρών ή δεν πληρούν τις παραπάνω προϋποθέσεις, η παραγγελία θα ακυρώνεται αυτόματα και θα πρέπει να προχωρήσετε σε νέα.